强烈鄙视“当当网”
今天当当网的服务让我愤怒了!再也不去那买书了,亏我还一直支持它呢。
我2.28日下定单的书,而且当天晚上就付款了,竟然到今天还没有到,把我所有的耐心都磨光了。
年初计划今年准备一次以“追寻历史足迹”为主题进行一次旅行,以西安为第一站。汉朝的历史还是比较悠久的,相对于清朝(清朝的电影、电视剧已经泛滥)来说了解的还是太少了。上周末重新温习了一下《汉武大帝》,边看边查找相关资料,发现还是有一些出入,于是上“当当网”订购了《资治通鉴》秦汉分册准备好好研究一下。谁知道过去10多天了,NND!竟然还没有到!
更让我崩溃的是“当当网”的客服电话,打过这么多客服电话,再也没有比当当更垃圾的了,好不容易接通后首先来一大串广告,经过一步一步的选择,终于进入客户服务线,谁知道竟然忙,让我等待,等待的过程中竟然给我讲解如何使用当当网,崩溃!2分钟过去后还没有接通,郁闷的挂了,继续拨打,还是一样,重复5次后终于听到真人声音了,竟然告诉我,货还是北京仓库,还要再发到上海仓库配我另外的书,然后再发到南京。我真想砍他。挂了电话后我才留意刚才的客服电话竟然不是免费电话,浪费我10多分钟的电话费。我从当当网帮助上看到南京送货时间应该是5~6天,现在已经超过了,算了算违约呢?马上“3·15”消费者权益保护日,准备投诉一下。
这样的服务怎么能让我不骂他,想起了昨天看到的新闻,福州宽带用户怒骂10000客服。哎!怎么说我也经过国家和组织多年教育,不屑骂他。发此文进行申讨。从今天起以后买书还是直接去书店得了,不省那么点小钱了。
友情提醒:大家记住千万不要去当当网买书了!

评论
当当确实不行,我2月13定的书,三月才给我,不过我选的是货到付款,所以不怕~
Posted by: maxwolf | March 10, 2007 11:24 AM